Lemon Bottle

Legislaţia spaniolă prevede următoarele: consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului.

Clientul va putea solicita returnarea produsului, în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii coletului, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv. În cazul solicitării unui alt produs se va achita diferenţa de preţ, dacă produsul este mai scump. AcidulHialuronic.ro va trimite produsul solicitat la schimb numai după ce Clientul a returnat produsul cumpărat iniţial. Rambursarea contravalorii produsului ori, după caz, înlocuirea acestuia, se va face în cel mult 30 de zile de la retur.

Produsul va fi returnat în ambalajul iniţial (nu trebuie sa fie deteriorat).

a legislación española establece lo siguiente: el consumidor tiene derecho a notificar por escrito al comerciante que desiste de la compra, sin penalizaciones y sin necesidad de justificar el motivo, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto.

El cliente podrá solicitar la devolución del producto dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción del paquete, sin penalizaciones y sin necesidad de justificar un motivo. En caso de solicitar otro producto, se pagará la diferencia de precio si el producto es más caro. AcidulHialuronic.ro enviará el producto solicitado como reemplazo solo después de que el cliente haya devuelto el producto comprado inicialmente. El reembolso del valor del producto o, en su caso, su sustitución, se realizará en un máximo de 30 días desde la devolución.

El producto deberá devolverse en su embalaje original (que no debe estar dañado).

La entrega de productos diferentes a los solicitados debe ser notificada de inmediato, y el cliente deberá rechazar la recepción. El consumidor puede solicitar la devolución del mismo para su reemplazo y, si el producto ya no está en stock, puede optar por la sustitución o el reembolso completo del valor pagado. Si se acuerda reemplazarlo por un producto de mayor valor, el cliente pagará la diferencia; si el valor es menor, recibirá un reembolso parcial equivalente al valor del producto reemplazado. Los costos de devolución y transporte del producto devuelto serán asumidos por el cliente.

Los productos son entregados por el vendedor directamente al domicilio del comprador o a la dirección especificada por este.

El transporte se realiza a través de la empresa de mensajería GLS.

El costo de envío es de 40 RON. La dirección de entrega debe estar dentro del área de cobertura de la empresa de mensajería GLS.

Para las localidades que no se encuentren dentro del área de cobertura del mensajero, el cliente deberá asumir el costo adicional por los kilómetros fuera de la cobertura.

El envío del pedido para los productos en stock se realizará dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pedido, a través de correo electrónico. El pedido debería llegar a su destino dentro de un máximo de 2 días laborables desde la fecha de confirmación del pedido. Este plazo puede verse afectado por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, sin superar un plazo de 10 días laborables desde la fecha de recepción del pedido.

El pedido se enviará en empaques que garanticen la seguridad durante el transporte. La responsabilidad por cualquier daño causado durante el transporte del producto, paquete o bulto enviado por nosotros recae en la empresa de mensajería, conforme a la legislación local vigente.